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蚌埠处:让服务扎根于群众
发布日期:2017-09-22 浏览:5111次

    为了进一步推进服务型收费站建设,充分发挥党员的先锋模范作用,双庙站党支部提出“让服务扎根于群众”的服务口号,着力提升队伍的凝聚力和向心力,不断强化党员服务群众、服务基层的能力。

    “学讲”进基层

    为建设员工的精神家园,以凝聚人心为目的,打造一支团结奋进的队伍。双庙站党支部让“学讲”课堂走进群众,每月一名党员担任主讲,与站内员工分享“作为一名党员如何在岗位上做好自己的本职工作”。“学讲”课堂从单向灌输到双向互动,人人参与,相互沟通,受到了大家的一致欢迎。

    关怀为群众

    以“党员活动日”为契机,以解决群众困难为目标。党支部先后组织了清扫收费道口边沟、为员工清扫纱门纱窗及卫生死角、帮助员工整理内务打造标准房间等活动,使员工感觉到了温暖和关怀。

    服务促和谐

    为了更好地服务于司乘,积极调动一线收费人员主动服务的意识,双庙站4名党员以身作则坚持每日立足收费道口一小时,做好卫生清扫、打水、咨询等日常服务。开展满意度问卷调查,向司乘人员主动征求意见,寻找差距,提高文明服务的能力和水平。


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