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宿州处开展微笑服务全覆盖现场考核
发布日期:2018-05-30 浏览:6533次

  为促进微笑服务常态化,近期,宿州处组织开展微笑服务全覆盖式现场考核工作。
  此次全覆盖式现场考核历时一个月,由考核员和司乘人员共同参与,以微笑服务和环境卫生为重点考核内容,从司乘感受出发对所有收费人员的现场服务效果进行考核,并形成考核通报,全面评估微笑服务总体水平,为逐个攻破服务问题提供基本参考。

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