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美好合安筑典范 文明风采耀江淮 ——合安管理处全国文明单位创建工作纪实
发布日期:2017-12-15 浏览:5033次

  近日,从全国精神文明建设表彰大会上获悉,美高梅线上娱乐网址合安公路管理处荣获第五届“全国文明单位”称号。

  该处坐落在有着“文都”美誉的安徽省桐城市,受六尺巷廉政、礼让学问熏陶,多年来,全处员工崇文尚礼,务实创新,立足窗口服务,弘扬传统学问,传播社会文明,致力于打造平安、畅通、文明、和谐的高速公路。

    一、党建引领,高举思想旗帜,构建文明创建新格局

    坚持党建带创建。合安处历届领导班子始终将文明创建作为“一把手”工程,坚持党建带创建,发挥基层党组织战斗堡垒作用,将文明创建作为党员发挥先锋模范作用的“试金石”、员工展示才华的“大舞台”,形成党政工团齐抓共管、全员踊跃参与的文明创建新格局。

    加强理想信念教育。认真开展“两学一做”学习教育、“讲政治、重规矩、做表率”学习教育活动,利用“美好合安”微信公众号、短信平台创新学习方式,形成“廉政讲堂”、“集中学习日”活动常态化制度化,着力加强党员干部思想建设和作风建设,着力提升员工队伍的政治素质,引导和培养全处干部员工树立正确的理想信念、价值理念和道德观念,提高员工队伍的凝聚力和战斗力。

    打造特色廉政学问。精心设计廉政学问长廊,打造以八心八景为主要内容的“合安廉心”廉政学问园,有机地将文明创建与党风清廉建设相结合,营造风清气正的良好政治生态。在全处形成弘扬正气、尚廉倡廉的良好风尚,让廉政学问教育入脑入心,为文明创建工作提供强大的政治保障。

    二、管理创新,打造服务品牌,营造文明创建新氛围

    持续完善管理制度。作为全省高速公路行业内率先开展质量体系认证的营运管理单位,结合澳门美高梅官网下发的各项制度,不断修订完善ISO9001质量管理体系文件。细化精神文明建设指标,并将其纳入年度、季度、月度绩效计划,完善微笑服务等各项管理制度,做到事事有规定、处处有制度、人人有责任。

不断探索管理创新。每年都以签订年度目标责任书的形式将全年各项工作任务层层分解,落实到人。优化考核办法,建立KPI绩效考核体系,将文明创建列为重要考核指标,探索建立“四段两中心”管理模式、完成监控数字化改造等硬件升级工作,让内部管理更加科学规范,救援服务更加高效灵敏,司乘出行更加顺畅舒心。

    唱响特色服务品牌。为弘扬全国劳模陈青的“五心”精神,举全处之力打造“合安心”服务品牌,深耕细作,学问润企;通过出版“合安心”品牌特刊,使“合知合行、心安人安”的品牌理念深入人心。通过创建“陈青劳模创新工作室”,弘扬劳模精神,发挥劳模效应,激发广大职工的创造性,营造生机盎然的品牌建设氛围,员工精神面貌和工作效率显著提升。2016年,“合安心”服务品牌被评为澳门美高梅官网十大党建先锋品牌。2017年,“陈青劳模创新工作室”被评为安徽省“劳模创新工作室”。

    营造健康乐活学问。开展“健康合安”创建活动,以员工“身体健康、心理健康、关系健康、发展健康”为目标,着力提高全处的凝聚力和向心力,构造健康企业的和谐氛围。以澳门美高梅官网“美好站点”建设为契机,实现“一站一特色”的创建目标。成立球类、户外、游泳和文艺四个兴趣小组,实现全员健身。结合工作实际,自主创作黄梅大鼓《全国劳模的高速情怀》,经典诵读《论语十则》和微影片《学会》等文艺作品,拓展作品的深度和广度。积极开展“知行”健走、“书香三八”、“大家的节日”等各类文体活动,营造乐活学问氛围。

    提高职工幸福指数。积极开展“文明职工”、“文明家庭”、“文明班组”、“十佳收费员”等评先评优活动,组织开展中层干部、管理岗位竞聘工作,推动全处范围内员工轮岗交流活动,为广大员工提供岗位建功平台;开展卫生创建活动,积极改善工作和生活环境,广泛征求员工意见,提高后勤保障质量,营造“居家”环境,提高职工幸福指数。2017年,荣获安徽省“幸福家园”称号。

    三、以人为本,提升员工素质,共筑美好合安新蓝图

    提高职工业务技能。结合企业需求和员工现状,定期开展收费员、驾驶员、电工等职业技能竞赛,锻炼队伍,培养业务骨干;以微笑服务为抓手,形成常态化演练、培训机制;组织开展快处快撤实战演习、以战代训,提高服务效率,实现“安全佳、服务优”的高效处理;充分发挥中控的监督服务职能,为司乘提供“听得见的微笑”服务。对内强培训、重引导,成立“合安心”服务标兵团队,开展业务教育培训,全面提升员工队伍综合素质。

    培养选树先进典型。合安处通过开设“道德讲堂”、工会小课堂,开展读书、演讲、常识竞赛等活动,抓好员工思想道德教育、清廉从业教育,广泛开展“践行社会主义核心价值观”活动,全面提升员工队伍文明素质,先后涌现出以全国劳模陈青为代表的安徽好人、五一巾帼标兵、安徽省五一劳动奖章、最美青工等一大批先进典型。通过组织开展学习劳模、网络文明传播、文明餐桌等一系列活动,弘扬主旋律,传播正能量。

    开展文娱体育活动。定期组织开展羽毛球、跳绳、拔河、演讲比赛和文艺联欢会等文体活动,积极组织员工参加安庆市、澳门美高梅官网各类学问体育活动,并在省、市各类比赛中屡创佳绩。加强“职工之家”建设,完善各收费站员工活动室、健身房等活动场所设备设施。为职工搭建学习平台,开展“职工书屋”创建工作,营造读书氛围。2014年被授予“全国职工书屋”称号。

    四、志愿服务,传播社会文明,构建和谐社会新风尚

    积极开展志愿服务。踊跃参加扶贫帮困、爱心助考等志愿服务活动,在省运会、安庆市黄梅戏艺术节等重要活动期间,在收费道口设置志愿服务台,发放简易地图、开展便民服务,积极展现良好的窗口服务形象。“合安心”青年志愿者服务队也荣获2016年度“安庆市优秀志愿服务组织”称号,2017年被评为第十一届“安徽省优秀青年志愿者服务组织”。

    主动承担社会责任。为积极响应安庆市政府“精准扶贫、精准脱贫基本方略”,合安处选派3名干部组成扶贫工作队,赴桐城市龙眠街道双溪村,按照“单位包村,干部驻点,部门包户,人人参与”的原则,实施精准帮扶,所有部门均完成了对贫困户的走访。多年来,安庆收费站定期开展关爱安庆市首家脑瘫儿童康复机构——“沐阳之家”活动,各收费站不定期开展困难帮扶活动,以实际行动主动承担企业社会责任,奉献社会、回报社会。

    广泛传播社会文明。“微笑服务、温馨交通”品牌已经是交通运输部十大学问品牌,早在2008年,合安高速就启动文明礼仪服务,作为安徽高速微笑服务的先行者,合安高速的微笑服务对外展示了良好的窗口形象,在全省乃至全国产生了积极的反响,北京首发美高梅线上娱乐网址、重庆铁发遂渝高速美高梅线上娱乐网址、中交建湖北总部等外省同行纷纷慕名前来学习交流。

    “微笑是大家的语言,文明是大家的信念”,这是合安公路管理处文明创建工作的宗旨,文明创建只有起点,没有终点。今后,该处将继续巩固深化创建成果,凝心聚力,开拓创新,奋力实现“美好合安”这一愿景,为促进地方经济发展、助推澳门美高梅官网“12351”发展战略、实现“交通强国”梦作出应有的贡献!


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