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石化企业四个到位服务端午保供
发布日期:2017-06-01 浏览:5273次

  端午节期间,石化企业下辖加油站做好充分准备,力保油品供应、油品数质量、安全管理、微笑服务“四个到位”,全力服务端午保供。
  油品供应到位。各区域、各站密切关注节日期间油品销售,做好汽油保供工作;根据以往节日道路免费通行期间加油量变化,加强与物流等相关部门协调沟通,合理安排资源供应,坚决避免汽油脱销断档。同时,认真做好现场管理工作。合理增派人员,帮助维护现场秩序,尽量避免出现排长队的情况。
  油品数质量到位。加油站坚持日常水位计量工作,严格实行卸油操作程序,仔细核对罐车铅封和配送单据,保证稳油时间符合规定时间,按要求对油罐车水位进行计量和取样观察,确保入库油料外观合格。
  安全管理到位。认真开展节前安全教育和安全检查,切实落实安全生产责任制,明确安全管理职责分工,坚持节日值班制度,做到各级管理人员通讯畅通,保证区域、加油站重要信息报送渠道畅通;进一步完善应急预案,配备必要的应急物资,保证足够的应急抢修人员,加强演练,做好随时应对各类突发事件的准备。
  微笑服务到位。做到“来有迎声、走有送声”,通过微笑问候,询问需求,为顾客提供细致、周到、热情的服务,提升客户满意度;完善站内便民项目,提供地图、热水、交通道路信息、小药箱、简易维修工具等便民服务,为广大司乘人员出行提供便利,不断传递企业正能量。

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