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合肥处量身定制微笑服务内训师培训
发布日期:2017-05-12 浏览:4678次

  围绕全新打造专业化的内训师队伍,实现内训师的转型升级,合肥处量身定制了一套针对微笑服务内训师提质增效的培训方案。
  培训课程量身定制。根据内训师提升需求,丰富并合理设计培训课程,主要涵盖了服务营销、职业规划、心理疏导、职业规划、安徽省情,以及演讲、沟通的技巧、PPT展示、内训师职业素养等26个不同课程。期间,还将进行室外拓展训练,增强内训师队伍的协作和凝聚力。
  培训形式量身定制。一是此次内训师培训打破传统的传授式的教课方式,老师与学员面对面、学员与学员面对面,交流及时且充分。二是设置主题交流讨论,培训期间,每天利用晚间时间,学员分组主题讨论消化当天的常识,通过分享巩固当天培训的常识要领。
  此次脱产培训共17天,从前期课程设置到后期后勤保障,通过征集一线员工意见和处领导班组多次会议研究确定方案,培训成效显著。

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