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驿达服务区扎实开展“迎客松”品牌服务培训
发布日期:2017-03-28 浏览:5197次

  为进一步提高服务区文明服务质量,驿达企业所属服务区扎实开展“迎客松”品牌服务培训活动,夯实品牌建设基础。
  沙溪服务区开展的文明服务专项培训由礼仪培训和“迎客松服务”两部分组成,服务区负责人通过“站、坐、行、谈吐交流”四个方面的演示,为每位参训人员展示了标准的服务礼仪过程。丰乐、升金湖、岳西等服务区的培训活动采用互动式现场教学模式,授课内容紧密贴近各岗位的实际工作,由内训师做示范,指出员工不标准动作,进行改正。清溪服务区还对做得好的员工现场赠给小礼品鼓励,并请服务区的退伍老兵,组织员工进行简单军训,提高大家的组织纪律性。文集服务区在培训前,给员工们发放了服务区自制的服务礼仪标准小手册,并要求每天早上九点开展“服务礼仪标准”学习晨读活动。

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