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高界处:纾难解困显真情
发布日期:2017-03-21 浏览:5215次

  出门在外,难免会遇到“人在囧途”。近日,有两位小车司机就在高速上遇到了困难,好在得到高界处员工们的及时援助,这才化险为夷、顺利出行。
  当马路新手遇到路产巡查员
  3月19日,高界处太湖中心路产巡查员在巡查中发现,沪渝高速高界段一辆小车停靠在路肩,巡查员主动上前帮助其放置安全警示标志并询问情况。原来小车司机发现车内水温表一直亮红灯,由于是新手不知道是什么原因造成,所以不敢继续行驶。巡查员周敏、何宏星凭借多年的驾驶经验,对车辆进行了一番检查,判断故障系车内冷却系统中含有大量空气,致使形成气阻造成冷却水循环不良,导致发动机温度过高。查明原因后,巡查员将水箱盖轻轻拧开至刚有气体放出,使部分冷却水随气体一起流出,如此反复多次,直至将气体放完,车辆状况终于恢复正常。
  故障排除后,巡查员还不忘嘱咐驾驶员小心驾驶,到前方服务区内再仔细检查。路产巡查员们的热心援助,让小车司机备受感动,也对安徽高速的服务态度竖起了大拇指。
  当粗心司机遇到收费班长
  3月18日晚,一辆白色小车司机在经过高界处皖鄂岳西站交纳通行费时,发现通行卡被他随手一扔掉进了挡风玻璃与仪表台之间的缝隙内,无法取出。当班班长了解情况后,马上引导车辆至收费广场,在司机焦急得抓耳挠腮不知如何下手时,当班班长从便民服务箱内找来一根细铁丝,并将其弯成勾状,一会儿就顺利将通行卡取出。
  小车司机连表感谢:“由于我的粗心,给你们带来麻烦了,感谢你们帮我解决了难题,安徽高速的服务果然热心、贴心!”

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